Les tempestes i fortes pluges estan afectant diverses zones d'Espanya, el resultat és catastròfic: les terribles inundacions en Llevant deixen desenes de víctimes mortals, danys irreparables... A això se sumen quantiosos danys materials, en habitatges, vehicles i camps. Qui es fa càrrec d'això? Saps quins passos has de donar si eres un dels afectats per la DANA? Des d'OCU sol·licitem que es declare zona catastròfica, i posem a la disposició dels afectats un telèfon per a orientar-los.
En aquests dies moltes zones del nostre país, especialment a València i Castella-la Manxa, s'estan veient afectades per una DANA (Depressió aïllada en nivells alts) amb resultats catastròfics. Pluges torrencials i tempestes han caigut en molts llocs, deixant després de sí un rastre de catàstrofe i destrucció: inundacions, riuades, solsides de murs, arbres arrancats, cotxes arrossegats per les aigües i el que és molt pitjor, desenes de morts i desapareguts.
OCU, amb els afectats de la DANA
A més dels irreparables danys personals, que lamentem profundament, hi ha quantiosos danys materials: molts consumidors han vist com els seus vehicles o els seus habitatges i altres propietats patien les conseqüències del temporal. Ara són incomptables els usuaris que es pregunten qui es farà càrrec d'aquests grans danys materials.
Des d'OCU posem a la disposició dels afectats un telèfon per a informar sobre la reclamació dels danys patits: poden trucar al telèfon 91 300 91 46, de 9 a 18 h.
Telefona al 91 300 91 46
Riscos extraordinaris? Respon el Consorci
Les asseguradores consideren riscos extraordinaris els causats per fenòmens de la naturalesa, des d'inundacions, a huracans, terratrémols... i també uns altres com els danys causats per actes de terrorisme. En principi aquests riscos no són assumits per les asseguradores privades, sinó pel Consorci de Compensació d'Assegurances, un organisme públic que funciona com a asseguradora enfront d'eixos sinistres causats per fets extraordinaris. Ara bé, el Consorci només respon si l'usuari té prèviament contractat una assegurança.
Davant el temporal i les inundacions d'aquests dies, en aquelles zones on s'hagen donat les condicions establides per a un risc extraordinari pel Consorci de Compensació d'Assegurances, aquest organisme serà qui es faça càrrec de les indemnitzacions pels danys a les persones, els vehicles i els habitatges, sempre que estiguen assegurats i, en el cas dels automòbils, encara que només siga amb la Responsabilitat Civil.
Altres assegurances per a particulars on entraria en joc la cobertura per a riscos extraordinaris serien els d'assegurances de llar i comunitats. Les assegurances de vida i accidents, per part seua, cobreixen danys físics fins i tot encara que aquestes cobertures es contracten de manera complementària a una altra mena d'assegurança o en el marc d'un pla de pensions.
I si els meus danys no són extraordinaris?
Si per les inclemències del temps has patit danys que no provinguen d'un risc extraordinari, des d'OCU t'animem a revisar el teu segur, perquè podria fer-se càrrec d'eixos danys... sempre que tingues contractada la cobertura adequada:
En el cas d'automòbils, podran reclamar els danys a les companyies d'assegurança els usuaris que tinguen contractat una assegurança de danys propis en la modalitat de tot risc (on normalment estan coberts els danys per graníssol com a impacte o xoc d'objectes), els qui tinguen una assegurança amb llunes, en cas que hi haguera trencament d'elles.
En els habitatges, hi ha alguns riscos i fenòmens de la naturalesa que sí que estan coberts per l'assegurança de llar quan no arriben als límits d'intensitat a partir dels quals intervé el Consorci.
Demanem que es declare zona catastròfica
La magnitud de la desgràcia és tal, que ens unim a les veus que sol·liciten al Govern la declaració de zona catastròfica per a aquelles zones de la Comunitat Valenciana, Andalusia i Castella-la Manxa més afectades, de manera que s'incrementen les ajudes i es cobrisquen els béns no assegurats.
Si les administracions declaren la zona com a catastròfica i s'aproven ajudes addicionals, és una cosa independent de l'assegurança. En cada cas s'establiran els requisits necessaris per a poder accedir a les ajudes.
Com actuar si pateixes danys per un temporal
Si aquest terrible temporal o una tempesta t'han causat danys.
1. Revisa les condicions del teu segur i reclama:
Si el sinistre és clarament extraordinari, comunica-ho immediatament al Consorci: pots fer-ho en www.consorseguros.es.
Si no és clar, comunica-ho tant a la teua asseguradora com al Consorci.
2. És important recopilar totes les proves que pugues per a demostrar l'origen i conseqüències del mal (des de retallades de periòdics, fotos, informes d'emergències, policia, protecció civil, bombers...) i, si és possible, busca testimonis.
Consulta la notícia original ACI