Actualitat Notícies

Cinc consells de la CNMC que tot consumidor ha de conéixer
Cinc consells de la CNMC que tot consumidor ha de conéixer

En la CNMC tenen cinc consells que et facilitaran el teu dia a dia com a consumidor. Quant costa canviar-se de companyia d'electricitat i/o gas? Puc tirar-me arrere quan he sol·licitat canviar-me de companyia de mòbil? Quin termini tinc per a desistir d'un contracte de gas?

1. Tens dret a trencar el contracte de llum o gas (dins d'un termini).

Tot consumidor té dret a desistir dels contractes que haja signat amb una comercialitzadora d'electricitat o gas a distància (contractació via telefònica, Internet o visita domicilie, etc.). El període per a trencar el contracte és de 14 dies des de la signatura. Consulta la guia informativa per als consumidors d'electricitat i la guia informativa de gas.

2. Llibertat per a triar companyia d'electricitat o gas.

Hi ha companyies que intenten embolicar als clients fent-los creure que depenent de la zona geogràfica en la qual es troben han de contractar obligatòriament amb una companyia en concret. I això no és del tot cert. El que sí que es correspon per diferents àrees geogràfiques són les distribuïdores (que no es pot triar), però no les comercialitzadores ja que cada consumidor és lliure de contractar l'electricitat i/o el gas en el mercat regulat (tarifa PVPC) o a un preu en el mercat lliure amb qui preferisca. Consulta la Guia de Canvi de Comercialitzador.

3. Canviar-se de comercialitzador és gratis

Tant en el mercat elèctric com en el del gas, canviar-se de companyia no té cap cost. Abans de canviar-te has de consultar si tens alguna clàusula de preavís o cancel·lació anticipada amb el teu comercialitzador anterior. Una vegada que ho hages comprovat, pots utilitzar el Comparador d'ofertes d'energia de la *CNMC per a buscar la millor tarifa d'acord amb el teu consum.

4. Si tens tarifa PVPC, et diem quan és més barata la llum

La CNMC acaba d'estrenar una nova eina dirigida al consumidor que consisteix en un semàfor de preus PVPC que indica les hores més barates i més cares de la llum. En aquest post t'expliquem com funciona.

5. Pots penedir-te d'una portabilitat de telecomunicacions

Canviar-se de companyia de telèfon és una cosa habitual amb totes les ofertes existents en el mercat, però a vegades en l'últim minut ens agradaria tirar-nos arrere. Quins terminis hi ha per a cancel·lar la portabilitat? En la portabilitat mòbil, el termini límit per a cancel·lar són les 14.00 h del dia anterior al canvi. En la portabilitat fixa, els terminis límit per a cancel·lar varien en funció de si es va tramitar la portabilitat pel procés bàsic o per l'assegurat. La majoria es tramiten pel bàsic i l'horari límit per a cancel·lar són les 19.00 h del dia anterior a la finestra de canvi. T'ho expliquem en aquesta entrada del blog de la CNMC.

Consulta la notícia original AQUI

Level AA conformance,
		            W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines 2.0
© 2024 - Sernutec - Servicios y Nuevas Tecnologías