Les companyies aèries adverteixen que encara no és el moment perquè els consumidors comencen a reclamar els imports pagats per portar equipatge de mà en la cabina de l'avió després de la sanció que la setmana passada va imposar Consum a Ryanair, Vueling, EasyJet i Volotea per aquest concepte perquè la mesura podria quedar en res si prospera el recurs d'alçada que tenen previst presentar contra aquesta decisió, al qual previsiblement seguiran uns altres davant els tribunals si el Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 no els dona la raó.
'La resolució no és ferma, encara cap recurs d'alçada i posteriorment la via judicial', ha assenyalat el president de l'Associació de Línies Aèries (ALA), Javier Gándara, que ha recordat que existeixen 'múltiples sentències' que donen la raó a la possibilitat de cobrar per portar equipatge de mà en la cabina de l'avió, que 'certifiquen que la pràctica de cobrar per pujar un trolley a bord és perfectament legal', ha precisat.
Les aerolínies esperen un estiu rècord de viatges amb 240 milions de seients previstos en vols amb origen o destinació Espanya
Per això, s'ha mostrat 'convençut' que 'se'ns donarà la raó' en el procés, primer administratiu i després judicial, que previsiblement emprendran les aerolínies contra la sanció de 150 milions que Consum va imposar el divendres passat a quatre companyies per cobrar est extra.
Davant tal decisió i amb plans que passen per esgotar totes les vies per a mantindre-ho, Gándara ha assenyalat que 'ens sembla desafortunat i precoç que des d'algunes institucions s'estiga fomentant que [els consumidors] comencen a reclamar ja'. 'Fins que la sanció no siga ferma, el problema pot ser posterior de decepció si no es confirma', ha afegit.
Facua ajuda a reclamar
L'advertiment que fan les companyies aèries que és prematur començar a demanar el reembossament pel pagat per portar la maleta en la cabina de l'avió contrasta amb la satisfacció d'organitzacions de consumidors com l'OCU o Facua, de les quals va partir la denúncia que Consum va convertir en multa per a les tres aerolínies.
Aquest dilluns, *Facua ha presentat una plataforma d'afectats per 'els abusos en el sector aeri' per a ajudar a reclamar sense necessitat de pagar advocats o procuradors els recàrrecs que hagen pagat per viatjar amb equipatge de mà, per imprimir la targeta d'embarcament en l'aeroport o per asseure's al costat d'una persona dependent, contra la qual ha reaccionat ALA, que ha recalcat que deixar de cobrar per l'equipatge de mà pot afectar el sector turístic.
'El que ens causa verdejat estupor és que algunes institucions que es diuen defensores dels drets dels consumidors estiguen aplaudint una mesura que farà que prop de 50 milions de passatgers acaben pagant més pels seus vols i serveis no precisats i que, a l'ésser de ser aplicació unilateral solo a Espanya, pot afectar la principal font d'ingressos, el turisme', ha advertit Gándara, que ha demanat regles iguals per a tots els països de la UE.
Consulta la notícia original ACI